반품 처리 안내

1. 반품 (환불)

1. 하단의 반품 요청서를 통해 반품 신청해주시면, 1-2일 안에 답변 및 처리됩니다.

2. 신청시에 성함, 제품명, 사유 등을 적어주시면 됩니다.

3. 반품은 본사에서 수거 신청하며, 신청일 하루 뒤에 배송기사님께서 연락하실 것입니다.

4. 배송기사님과 반품시간 및 장소를 정하셔서 갖고 계신 제품을 전달해주시면 됩니다.

5. 제품 반품 확인 후에 환불 해드립니다.

6. 수령일로 부터 7일 이내에 이메일을 통해 반품 신청해주셔야만 반품이 가능합니다.

*신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며,

이 경우 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

2. 반품시 배송비

1. 고객님의 단순한 변심이나 착오로 인한 반품은 배송비가 청구됩니다.

2. 위 경우 반품시에 제품 안에 배송비 6,000원 동봉 부탁드리겠습니다.

* 반품이 불가능한 경우

- 고객 부주의로 인해 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우