반품 처리 안내

1. 반품 (환불)

1. 하단의 반품 요청서를 통해 반품 신청해주시면, 하루 내에 답변드리고 처리해드리겠습니다.

2. 신청시에 성함, 제품명, 사유 등을 적어주시면 됩니다.

3. 반품은 본사에서 수거 신청하며, 신청일 하루 뒤에 배송기사님께서 연락하실 것입니다.

4. 배송기사님과 반품시간 및 장소를 정하셔서 갖고 계신 제품을 전달해주시면 됩니다.

5. 제품 반품 확인 후에 환불 해드립니다.

6. 수령일로 부터 7일 이내에 이메일을 통해 반품 신청해주셔야만 반품이 가능합니다.

*신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며,

이 경우 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

2. 반품시 배송비

1. 고객님의 단순한 변심이나 착오로 인한 반품은 배송비가 청구됩니다.

2. 위 경우 반품시에 제품 안에 배송비 6,000원 동봉 부탁드리겠습니다.

* 반품이 불가능한 경우

- 고객 부주의로 인해 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우